Кейс
2018 оны 8-р сарын 16-ны өдөр би имэйл лавлагаа хүлээн авсан бөгөөд үйлчлүүлэгч надаас өнхрөх цаасан уутны машин, хутганы ирмэг бүхий Kraft цаасан уутны бүтээгдэхүүн байгаа эсэхийг асуухад би үйлчлүүлэгчтэй 2 сар гаруй ярилцсан. Гэнэт, нэг өдөр үйлчлүүлэгчийн имэйлд ирэх долоо хоногт Хятадад ирэх шаардлагатай болж, энэ замаар үйлдвэрийг шалгахыг хүссэн юм.
Би лавлагаанд шууд хариулсан. Хоёр тал үйлдвэрт зочлох цагийг тохиролцож, тохирсон цаг, газрын дагуу авчээ. Үүний зэрэгцээ би үйлчлүүлэгчид дээж илгээж, үйлдвэрлэлийн явц, нарийн ширийн зүйлийг түүнд үйлдвэрт сайтар тайлбарлав.
Үүний дараа би үнийн саналаа үйлчлүүлэгчид өгөх бөгөөд түүний хариултыг тэсэн ядан хүлээж байна. Хэдийгээр үйлчлүүлэгч долоо хоногийн турш хариу өгөөгүй ч үйлдвэр, бүтээгдэхүүн, үнийн талаар маш их итгэлтэй байна. Долоо хоногийн дараа би түүний хариуг хүлээн авлаа: Үйлчлүүлэгч хэлэхдээ: Танай үйлдвэрийг хараад танай бүтээгдэхүүний тоо хэмжээ 100,000 -аас 690,000 болж нэмэгдсэнд би маш их тайвширч, хамтран ажиллахыг зөвшөөрч байна.
Энгийн хувилбар: Үйлдвэр дээр очсоны дараа үйлчлүүлэгчид итгэлээ эрс нэмэгдүүлж, хамтран ажиллахаар болсон